Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemein

1.1 FIOR Digital bietet nur volljährigen, natürlichen Personen ohne PEP Status, mit Wohnsitz in einem von FIOR Digital unterstütztem Land (siehe Anhang) Leistungen an und schließt nur mit diesen, Verträge ab.

2. Kunde

2.1 Personen, die an der Nutzung von FIOR Digital Diensten interessiert sind, müssen sich bei FIOR Digital registrieren, indem sie FIOR Digital gültige und wahrheitsgetreue Informationen gemäß Registrierungsprozess zur Verfügung stellen. Eine Person, die den Registrierungsprozess (der von FIOR Digital bestätigt wird) erfolgreich abgeschlossen hat, wird im Folgenden "Kunde" genannt.

2.2 Zur Nutzung der Handelsoptionen von FIOR Digital muss der FIOR Digital Kunde sein Konto verifizieren. Der Verifizierungsprozesse und -Anforderungen hängen primär von den aktuellen Sicherheitsanforderungen ab, insbesondere AML-Überlegungen, und können sich – je nach rechtlichen Rahmenbedingungen – von Zeit zu Zeit ändern.

2.3 Der Kunde stellt sicher, dass er seine Passwortdetails vertraulich behandelt, er nur für sich selbst handelt und das Konto nur für sich selbst eröffnet. Es ist verboten, als Vermittler irgendeiner Art oder Treuhänder irgendeiner Art für Dritte zu agieren oder einem Dritten irgendeine Zugangsform zu seinem FIOR Digital Konto zu gewähren. Außerdem sind ausschließlich Bankkonten, die auf den eigenen Namen des Kunden lauten, zugelassen.

2.4 Personen, die eine US-amerikanische Staatsbürgerschaft besitzen oder sich in den Vereinigten Staaten befinden, dürfen kein FIOR Digital Kunde werden. Abhängig von den jeweiligen lokalen rechtlichen Rahmenbedingungen kann FIOR Digital auch andere Länder von FIOR Digital Diensten ausschließen. Siehe Liste der unterstützten Länder (Anhang: Unterstützte Länder).

2.5 Der FIOR Digital Kunde muss Änderungen seiner persönlichen Daten (Name, Postanschrift und E-Mail-Adresse) unverzüglich (1) per E-Mail über ein FIOR Digital System aktualisieren oder (2) per Einschreiben an FIOR Digital übermitteln. Dem Kunden ist bewusst und er akzeptiert, dass FIOR Digital immer die zuletzt von ihm bekanntgegebene E-Mail-Adresse und die zuletzt bekanntgegebene Postanschrift verwendet und, dass jede an diese E-Mail oder Postanschrift gelieferte Nachricht als rechtmäßig zugestellt gilt.

2.6 Um Kunde bei FIOR Digital zu werden benötigen wir bestimmte Informationen. Der Kunde ist sich dessen bewusst und akzeptiert hiermit, dass FIOR Digital nach eigenem Ermessen entscheiden kann, zu welchem Zeitpunkt er Kopien von Reisepässen oder Personalausweisen und sonstige Informationen liefern muss.

3. Kauf von Bitcoin

3.1 FIOR Digital bietet den Kauf der virtuellen Währung Bitcoin (BTC) mit dem gesetzlichen Fiatgeld Euro (€) an.

3.2 Der Kunde muss zunächst ein Fiat-Guthaben in der App hochladen, indem entweder ein entsprechender Euro (€) Betrag per Lastschriftverfahren von seinem Bankkonto eingezogen wird oder der Kunde per SEPA Banküberweisung bzw. Dauerauftrag einen entsprechenden Euro (€) Betrag auf das Geschäftskonto von FIOR Digital überweist – der empfangene Betrag wird dem Kunden in seinem Dashboard angezeigt.

3.3 Der Mindesteinzahlbetrag beträgt EUR 21,00.

3.4 Der Kauf auf FIOR Digital erfolgt ausschließlich wie folgt: Der Kunde hat ein entsprechendes Fiat-Guthaben auf sein Konto bei FIOR Digital hochgeladen. Anschließend macht er ein verbindliches Kaufangebot von BTC an FIOR Digital. Um ein solches verbindliches Angebot zu machen, muss der Kunde (1) alle erforderlichen Daten auf dem jeweiligen Handelsbildschirm von FIOR Digital gültig und korrekt ausfüllen und (2) die "Bestätigen" Schaltfläche bestätigen. Dem Kunden wird eine Schätzung der zu erwartenden Menge an BTC im Kaufprozess angezeigt. Nach erfolgreichem Kauf wird dem Kunden der genaue Betrag des Kaufs in seinem Dashboard angezeigt.

3.5 Wiederkehrende Käufe oder im Folgenden "Sparpläne“ mit FIOR Digital erfolgen ausschließlich wie folgt: Der Kunde macht ein verbindliches Kaufangebot zum regelmäßigen und wiederkehrenden Erwerb von Bitcoin an FIOR Digital. Um ein solches verbindliches Angebot zu machen, muss der Kunde (1) alle erforderlichen Daten auf dem jeweiligen Handelsbildschirm von FIOR Digital gültig und korrekt ausfüllen und (2) die "Bestätigen" Schaltfläche bestätigen. Sobald FIOR Digital den Zahlungseingang, auf die beim Kauf angezeigte Bankverbindung, verbuchen kann (per Überweisung, Dauerauftrag oder Lastschrift Mandat), führt FIOR Digital den Kauf von BTC über den gesamten Transaktionsbetrag zum aktuellen BTC-Marktpreis von FIOR Digital durch.

3.6 SEPA-Lastschriftmandat:
Der jeweilige Zahlungsbetrag ist sofort zur Zahlung fällig und zum jeweiligen, von FIOR Digital im Voraus frei festlegbaren Abbuchungszeitpunkt zur Einziehung fällig. Durch Verwendung eines SEPA-Lastschriftmandats erteilt der Kunde FIOR Digital bzw. einem mit FIOR Digital verbundenen Unternehmen hiermit widerruflich ein SEPA-Lastschriftmandat, um zu entrichtenden Zahlungen bei Fälligkeit zu Lasten des vom Kunden angegebenen Kontos mittels wiederkehrender und regelmäßiger SEPA-Lastschrift einzuziehen. Der Kunde bestätigt und akzeptiert, dass der Abbuchungszeitpunkt zu Lasten des angegebenen Kontos bis zu zehn Tage vor dem vom Kunden festgelegten und wiederkehrenden Kaufzeitpunkt liegen kann. Der Kunde ermächtigt hiermit auch sein Bankinstitut, die Lastschriften einzulösen. Das Bankinstitut des Kunden ist weiters berechtigt, Lastschriften abzuweisen, insbesondere dann, wenn das Konto des Kunden nicht die erforderliche Deckung aufweist. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 56 Kalendertagen (8 Wochen) ab Abbuchungsdatum ohne Angabe von Gründen eine Rückbuchung auf sein Konto zu veranlassen („Rücklastschrift“). Es gelten dabei die mit dem Bankinstitut des Kunden vereinbarten Bedingungen. Hinweis: Die fällige Forderung gemäß dem im Rahmen des Sparplans akzeptierten und bestätigten endgültigen Preis bleibt auch bei einer Rücklastschrift bestehen. Da der Kunde über die Betragshöhe und Abbuchungstermine entsprechend informiert ist, verzichtet er widerruflich auf eine entsprechende Vorinformation vor Durchführung der Lastschriften. Der Kunde ist dazu verpflichtet, für die ausreichende Deckung seines Kontos zum Fälligkeitsdatum zu sorgen. Ist ein Einzug per SEPA-Lastschriftmandat nicht möglich (z.B. weil das Bankinstitut die Lastschrift ablehnt oder zurückweist), trägt der Kunde alle daraus entstehenden Kosten (z.B. Bankgebühren) und der Kunde ermächtigt FIOR Digital, zu einem späteren Zeitpunkt erneut eine Lastschrift durchzuführen. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass die erste Einrichtung eines SEPA-Lastschriftmandats bis zu zehn Kalendertage ab der Übermittlung der hierfür notwendigen Daten an FIOR Digital dauern kann, bis es vollständig implementiert ist und somit Lastschriften durchgeführt werden können.

3.7 Offene Bestellungen müssen innerhalb von 14 Tagen beglichen werden, bevor FIOR Digital eine E-Mail-Erinnerung verschickt. Sollte nach insgesamt 19 Werktagen immer noch keine Zahlung eingegangen sein, so behält sich FIOR Digital vor, den Kunden schriftlich zu mahnen und offene Forderungen zum Inkasso abzutreten oder die Bestellung zu stornieren.

3.8 FIOR Digital behält sich das Recht vor, Kunden jederzeit für weitere Käufe ohne Angabe von Gründen auszuschließen.

3.9 Die Mindestkaufsumme beträgt EUR 21,00.

3.10 Für den Kauf von Bitcoin wird eine Provision einbehalten. Die Provision variiert je nach Investitionssumme und wird beim Kauf/Verkauf von FIOR Digital einbehalten.

3.11 Der Kunde akzeptiert den Bitcoin-Wechselkurs zum Zeitpunkt der Umwandlung. Der aktuelle 21bitcoin Referenzkurs kann durch den Kunden jederzeit auf der Webseite https://21bitcoin.app oder in der 21bitcoin App eingesehen werden.

3.12 Die Abwicklung der Bestellung und die Übermittlung weiterer Informationen erfolgt per Bildschirmausgabe in der App und zusätzlich per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm hinterlegte E-Mail-Adresse aktuell ist, der Empfang der E-Mails sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

3.13 Etwaige Kosten von Kreditinstituten (z.B. Gebühren für Überweisungen oder Buchungszeilen) sind vom Kunden zu tragen.

3.14 Bitcoin Netzwerkgebühren (Gebühren für die Verarbeitung von Transaktionen im Bitcoin Netzwerk, genannt “Mining Fees”) sind vom Kunden zu tragen.

3.15 Der Kunde verpflichtet sich, seine Wallet-Adresse vor dem Absenden der Bestellung nochmals zu prüfen, da nach erfolgtem Transfer, Bitcoin nicht mehr rückgebucht oder an eine andere Adresse versendet werden können.

3.16 Als eindeutiger Nachweis für den erfolgreichen Versand von Bitcoin gilt die jeweilige Transaktions-ID. Die Transaktion ist unter folgender Internetadresse öffentlich einsehbar: https://mempool.space

4. Verkauf von Bitcoin

4.1 FIOR Digital bietet den Verkauf der virtuellen Währung Bitcoin (BTC) gegen das gesetzliche Fiatgeld Euro (€) an.

4.2 Der Verkauf auf FIOR Digital erfolgt ausschließlich wie folgt: Der Kunde hat zuvor ein BTC-Guthaben in seinem FIOR Digital Konto. Anschließend macht der Kunde ein verbindliches Verkaufsangebot von BTC an FIOR Digital. Um ein solches verbindliches Angebot zu machen, muss der Kunde (1) alle erforderlichen Daten auf dem jeweiligen Handelsbildschirm von FIOR Digital gültig und korrekt ausfüllen und (2) die "Bestätigen" Schaltfläche bestätigen. Dem Kunden wird eine Schätzung der zu erwartenden Menge an Euro im Verkaufsprozess angezeigt. Nach erfolgreichem Verkauf wird dem Kunden der genaue Betrag des Verkaufs in seinem Dashboard angezeigt.

4.3 Offene Bestellungen müssen innerhalb von 14 Tagen beglichen werden, bevor FIOR Digital eine E-Mail-Erinnerung verschickt. Sollte nach insgesamt 19 Werktagen immer noch keine Zahlung eingegangen sein, so behält sich FIOR Digital vor, den Kunden schriftlich zu mahnen und offene Forderungen zum Inkasso abzutreten oder die Bestellung zu stornieren.

4.4 FIOR Digital behält sich das Recht vor, Kunden jederzeit für weitere Verkäufe ohne Angabe von Gründen auszuschließen.

4.5 Die Mindestverkaufssumme beträgt 0,0006 BTC.

4.6 Für den Verkauf von Bitcoin wird eine Provision einbehalten. Die Provision wird dem Kunden in einer Übersicht vor dem tatsächlichen Verkauf auf dem jeweiligen Handelsbildschirm angezeigt und wird beim Verkauf von FIOR Digital einbehalten.

4.7 Der Kunde akzeptiert den Bitcoin-Wechselkurs zum Zeitpunkt der Umwandlung. Der aktuelle Bitcoin-Referenzkurs kann durch den Kunden jederzeit auf den FIOR Digital Plattformen und vor jedem Verkauf auf dem jeweiligen Handelsbildschirm eingesehen werden.

4.8 Die Abwicklung der Bestellung und die Übermittlung weiterer Informationen erfolgt per Bildschirmausgabe auf der FIOR Digital Plattform und zusätzlich per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm hinterlegte E-Mail-Adresse aktuell ist, der Empfang der E-Mails sichergestellt und insbesondere nicht durch Spamfilter verhindert wird.

4.9 Der Kunde kann sein Fiat-Guthaben (ersichtlich im Dashboard der App) auf ein hinterlegtes SEPA Bankkonto transferieren.

4.10 Etwaige Kosten von Kreditinstituten (z.B. Gebühren für Überweisungen oder Buchungszeilen) sind vom Kunden zu tragen.

5. Kundenkonto

5.1 FIOR Digital erlaubt nur ein Konto pro registriertem Kunden. Mehrfachkonten sind untersagt. Sollte ein zweites Konto zusätzlich zum bestehenden Konto angelegt werden, behält sich FIOR Digital vor, das zweite Konto zu sperren.

5.2 FIOR Digital behält sich vor, ein Kundenkonto sofort und ohne weitere Benachrichtigung an den Kunden zu blockieren und/oder sperren und/oder zu schließen (einschließlich der Blockierung einer Transaktion, Rückabwicklung einer Transaktion, Aussetzung einer Transaktion).

6. Widerrufsrecht

6.1 Der Kunde hat gemäß § 18 Abs. 1 Nr. 11 FAGG ausdrücklich zuzustimmen, dass er auf sein 14-tägiges Widerrufsrecht verzichtet, von dem der Kunde als Verbraucher gemäß § 18 profitiert 11 des Fern- und Außenhandelsgesetzes (FAGG). Auf diese Weise kann FIOR Digital Bitcoin (digitale Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger gespeichert sind) vor Ablauf des Widerrufsrechts ausliefern. FIOR Digital sendet dem jeweiligen Kunden unmittelbar nach Vertragsschluss eine Bestätigung gemäß § 5 Abs. 2 FAGG.

7. Haftungsausschluss

7.1 FIOR Digital übernimmt keine Haftung für Wertschwankungen des BTC-Guthabens des Kunden.

7.2 FIOR Digital haftet nicht für finanzielle Verluste im Zusammenhang mit der digitalen Wallet des Kunden. Der Kunde ist letztendlich für den Zugriff auf und die Verwaltung seiner eigenen digitalen Wallet verantwortlich. Der Kunde ist immer für die Sicherheit seiner eigenen digitalen Wallet verantwortlich.

8. Datenschutz

8.1 FIOR Digital erfüllt im Rahmen der vereinbarten Servicebereitstellung die GDPR-Maßnahmen gemäß den Datenschutzbestimmungen.

8.2 Für detaillierte Informationen zum Datenschutz wird auf die Datenschutzerklärung von FIOR Digital verwiesen, die unter https://21bitcoin.app/datenschutz/ eingesehen werden kann.

9. Risiken

9.1 Durch die Nutzung der Dienste von FIOR Digital erkennt der Kunde an, dass der Wert von Bitcoin (BTC) schwanken kann und, dass keine Garantie dafür besteht, dass der Wert von Bitcoin (BTC) im Vergleich zu gesetzlichen Währungen wie dem Euro steigt. FIOR Digital übernimmt keine Haftung für Schwankungen in den Beständen des Kunden an Bitcoin (BTC). FIOR Digital erbringt keine Dienstleistungen, wenn der Kunde kein Geld auf das Bankkonto von FIOR Digital überwiesen hat. FIOR Digital hinterlegt keine übertragenen Gelder in Bitcoin (BTC), wenn die Bitcoin-Mining-Gebühren >10% der übertragenen Gelder betragen. In diesem Fall wartet FIOR Digital, bis der Teilnehmer zusätzliches Geld überwiesen hat oder die Transaktionskosten auf <10% gesunken sind. FIOR Digital behält sich immer das Recht vor, seine Dienste auszusetzen und / oder einzustellen, wenn Betrug und / oder Missbrauch vermutet werden.

10. Insolvenz

10.1 Im Falle einer Insolvenz der FIOR Digital haben Kunden einen Anspruch auf Aussonderung ihrer bei FIOR Digital gekauften Bitcoin, die auf einer für FIOR Digital bei einem dritten Service Provider generierten Sammelwallet liegen und mittels einer eigenen für jeden Kunden zugewiesenen ID dem jeweiligen Kunden zuordenbar sind.

11. Sonstiges

11.1 FIOR Digital verwaltet die FIOR Digital Systeme mit der erforderlichen Sorgfalt. Nichtsdestotrotz kombinieren Systeme für den Tausch von Fiatgeld und virtuellen Währungen verschiedene neue experimentelle Technologien und es ist sehr wahrscheinlich, dass Unterbrechungen, Fehler und andere Probleme auftreten. FIOR Digital garantiert nicht, solche Probleme so schnell wie möglich zu lösen. FIOR Digital wird versuchen, Lösungen zu finden, übernimmt aber keine solche Verpflichtung und keine Haftung für Schäden, die durch Unterbrechungen der FIOR Digital Systeme entstehen, da solche Unterbrechungen einem experimentellen Technologiebereich immanent sind.

11.2 Dem Kunden ist bekannt, dass technologiebasierte Systeme wie die FIOR Digital Systeme Wartungs- und Entwicklungsarbeiten benötigen und dass für solche Arbeiten Unterbrechungen der Systeme (geplant und ungeplant) notwendig und systemimmanent sind.

11.3 Spammen, Cold Calling oder andere aufdringliche Werbemaßnahmen sind strengstens untersagt.

11.4 Jede Handlung im Namen von FIOR Digital ist untersagt (z.B. das Senden von Nachrichten im Auftrag oder im Namen von FIOR Digital an Personen, Beiträge oder Veröffentlichungen von Erklärungen im Namen von FIOR Digital, Bearbeiten des Logos, der Marken oder anderer Materialien von FIOR Digital, Bewerbung von Rabatten für die Services von FIOR Digital (mit Ausnahme von Rabatten, die von FIOR Digital selbst veröffentlicht werden)).

11.5 FIOR Digital hat das Recht, Informationen an eine zuständige Behörde weiterzugeben, wenn diese von der Behörde zur Verfolgung oder Untersuchung gemäß österreichischem Strafgesetzbuch (StGB) angefordert werden. FIOR Digital behält sich das Recht vor, mit diesen Behörden so weit wie möglich zusammenzuarbeiten.

11.6 Mit jeder Transaktion akzeptiert und bestätigt der Kunde gemäß diesen AGB in der jeweils aktuellen Fassung.

11.7 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB können von FIOR Digital jederzeit vorgenommen werden und werden zum jeweils früher eintretenden Ereignis wirksam: (1) der Kunde hat die geänderten AGB online bzw. in der App akzeptiert oder (2) innerhalb von 1 Monat nach der Veröffentlichung der AGB Änderungen oder -Ergänzungen.

11.8 Diese AGB unterliegen österreichischem Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB bzw. einem auf Basis dieser AGB mit FIOR Digital geschlossenen Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht in Salzburg bzw. bei Verträgen mit Verbrauchern das jeweilige Wohnsitzgericht des Verbrauchers ausschließlich zuständig.